Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops Yantar 

die u. a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop festlegen und die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop sowie die Rechte des Verbrauchers enthalten

INHALTSVERZEICHNIS

§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt zum Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkäufe im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Auftragsabwicklung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Personenbezogene Daten
§ 11 Schlussbestimmungen

Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

§ 1 DEFINITIONEN

Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.
Käufer – jede Partei, die im Shop einkauft.
Bevorzugter Käufer – Verbraucher oder bevorzugter Unternehmer.
Bevorzugter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt und für sie keinen beruflichen Charakter hat (die Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden)
AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Shop – der Onlineshop Yantar, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse www.bursztynnik.pl
Verkäufer – YANTAR Sp. z o.o. mit Sitz unter der Adresse ul. Kąpielowa 1, 76-107 Jezierzany, eingetragen in das Landesgerichtsregister durch das Amtsgericht in Koszalin, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000862030, NIP 4990683571, REGON-Nummer 387116493, mit einem Stammkapital von 5.000,00 zł.
Bestellung – eine vom Käufer über den Shop aufgegebene Bestellung, durch deren Aufgabe ein Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande kommt. Die Bestellung enthält mindestens die Bezeichnung der ausgewählten Ware, ihren Preis, die Zahlungsmethode sowie die Lieferkosten und Lieferadresse und die Daten des Käufers wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

§ 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER

1. Postanschrift: ul. Nadmorska 1, 76-107 Jarosławiec
2. E-Mail-Adresse: kontakt@bursztynnik.pl
3. Telefon: +48 531 079 584
4. Adresse für die Rücksendung der Ware (im Falle eines Widerrufs): ul. Nadmorska 1 , 76-107 Jarosławiec.
5. Adresse für den Versand der reklamierten Ware: ul. Nadmorska 1, 76-107 Jarosławiec.

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

1. Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops sind erforderlich:
   • ein Gerät mit Internetzugang,
   • ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
2. Für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist zusätzlich zu den in Abs. 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 4 EINKÄUFE IM SHOP

1. Die im Shop angezeigten Preise der Waren sind Gesamtpreise für die Ware.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus den im Shop angegebenen Preisen zusammensetzt: dem Preis der Ware und, sofern im jeweiligen Fall anwendbar, den Lieferkosten der Ware.
3. Die zum Kauf ausgewählte Ware ist dem Warenkorb im Shop hinzuzufügen.
4. Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen die Lieferart der Ware sowie die Zahlungsmethode für die Bestellung und gibt die zur Ausführung der aufgegebenen Bestellung erforderlichen Daten an.
5. Die Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Käufer den Inhalt bestätigt und die AGB akzeptiert.
6. Die Aufgabe der Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
7. Der Verkäufer wird dem bevorzugten Käufer spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.

§ 5 ZAHLUNGEN

1. Für die aufgegebene Bestellung kann wie folgt bezahlt werden:
   1. mit Zahlungskarte:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
   2. über die Zahlungsplattform Przelewy24 (einschließlich Blik);
   3. über das mobile Bezahlsystem Apple Pay;
   4. über das mobile Bezahlsystem Google Pay.
2. Betreiber der Zahlungskarten ist PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
3. Falls der Käufer eine Vorauszahlung wählt, ist die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen ab Aufgabe der Bestellung zu bezahlen.
4. Der Verkäufer informiert, dass bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Besonderheit die Bezahlung der Bestellung mit dieser Methode nur unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung möglich ist.
5. Der Verkäufer informiert, dass bei Bestellungen, die außerhalb des Landes geliefert werden sollen, die Bezahlung ausschließlich unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung und nur in polnischer Währung möglich ist.
6. Mit dem Einkauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

§ 6 AUFTRAGSABWICKLUNG

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Mängeln zu liefern.
2. Bestellungen, die:
   1. vor 11 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden, werden am Tag ihrer Aufgabe versendet;
   2. nach 11 Uhr an einem Werktag oder an Tagen, die keine Werktage sind, aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag nach dem Tag der Aufgabe der Bestellung versendet.
3. In Ausnahmefällen kann sich die Versandfrist auf bis zu 3 Werktage nach dem Tag der Bestellung verlängern.
4. Falls der Käufer eine Vorauszahlung für die Bestellung gewählt hat, beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung nach deren Bezahlung.
5. Falls der Käufer innerhalb einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Ausführungsfristen gekauft hat, wird die Bestellung innerhalb der Frist ausgeführt, die für die Ware mit der längsten Frist gilt.
6. Die Ware wird ausschließlich innerhalb des Hoheitsgebiets der Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert.
7. Die im Shop gekauften Waren werden je nach gewählter Liefermethode geliefert:
   1. Über ein Kurierunternehmen;
   2. InPost-Paketautomaten.

§ 7 WIDERRUFSRECHT

1. Der bevorzugte Käufer hat das Recht, den über den Shop mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag vorbehaltlich § 8 dieser AGB innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag:
   1. an dem der bevorzugte Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
   2. an dem der bevorzugte Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags über die Übertragung des Eigentums an mehreren separat gelieferten Waren;
   3. bei anderen Verträgen – ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Damit der bevorzugte Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 dieser AGB angegebenen Daten mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren (zum Beispiel per Post versandter Brief oder per E-Mail übermittelte Information).
4. Der bevorzugte Käufer kann das am Ende der AGB bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der bevorzugte Käufer vor Ablauf der Widerrufsfrist die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet.
   
   FOLGEN DES WIDERRUFS DES VERTRAGS
6. Im Falle des Widerrufs des geschlossenen Vertrags erstattet der Verkäufer dem bevorzugten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der bevorzugte Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des bevorzugten Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde.
7. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmittel, die der bevorzugte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern der bevorzugte Käufer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem bevorzugten Käufer wegen dieser Rückerstattung Gebühren berechnet.
8. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis ihm ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wird, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9. Der Verkäufer bittet darum, die Ware an die Adresse: ul. Nadmorska 1, 76-107 Jarosławiec unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der bevorzugte Käufer den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der bevorzugte Käufer die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.
10. Der bevorzugte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
11. Der bevorzugte Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
12. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesendet werden kann, hat der bevorzugte Käufer ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Über die geschätzte Höhe dieser Kosten wird der bevorzugte Käufer vom Verkäufer in der Warenbeschreibung im Shop oder während der Bestellung informiert.
13. Falls eine Rückerstattung für eine vom Käufer mit Zahlungskarte durchgeführte Transaktion erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto.

§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem bevorzugten Käufer hinsichtlich eines Vertrags nicht zu:
   1. bei dem der Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des bevorzugten Käufers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient;
   2. bei dem der Vertragsgegenstand eine schnell verderbliche oder nur kurz haltbare Ware ist;
   3. bei dem der Vertragsgegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Ware ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
2. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht anderen Personen als dem bevorzugten Käufer nicht zu.

Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die in den stationären Boutiquen von Yantar und The Amber Body gekauft wurden.

§ 9 REKLAMATIONEN

1. Bei Auftreten eines Mangels an der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf Grundlage der im Zivilgesetzbuch geregelten Gewährleistung oder einer Garantie, sofern eine solche gewährt wurde, zu reklamieren.
2. Unter Inanspruchnahme der Gewährleistung kann der Käufer nach den im Zivilgesetzbuch festgelegten Regeln und Fristen:
   1. eine Erklärung über die Minderung des Preises abgeben.
   2. Bei einem wesentlichen Mangel – eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben.
   3. Den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache verlangen.
   4. Die Beseitigung des Mangels verlangen.
3. Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen auf Grundlage der Gewährleistung an die in § 2 der AGB angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
4. Falls sich herausstellt, dass zur Bearbeitung der Reklamation die Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware, im Falle des bevorzugten Käufers auf Kosten des Verkäufers, an folgende Adresse zu liefern: ul. Nadmorska 1, 76-107 Jarosławiec.
5. Wenn für die Ware zusätzlich eine Garantie gewährt wurde, sind Informationen darüber sowie über deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
6. Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Shops sind an die in § 2 der AGB angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
7. Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
   AUßERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
8. Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher u. a. Folgendes in Anspruch nehmen:
   1. eine Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion der Handelsaufsicht, bei der ein Antrag auf Mediation zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Das Verzeichnis der Inspektionen finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. die Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Verbraucher-Schiedsgerichts bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsaufsicht, bei dem ein Antrag auf Durchführung des Verfahrens vor dem Schiedsgericht einzureichen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Das Verzeichnis der Gerichte ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. kostenlose Hilfe des kommunalen oder kreislichen Verbraucherschutzbeauftragten;
   4. die Online-ODR-Plattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich der weiteren Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie – aufgrund des in der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) enthaltenen Grundsatzes der Transparenz – „DSGVO“.
2. Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit den Einkäufen im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Ausführung von Bestellungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall ist:
   1. der Kaufvertrag oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Käufers vor dessen Abschluss ergriffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
   2. die dem Verkäufer obliegende rechtliche Verpflichtung im Zusammenhang mit der Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c),
   3. das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, jedoch gleichzeitig für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich. Die Nichtangabe der Daten verhindert den Abschluss des Kaufvertrags im Shop.
4. Die vom Käufer im Zusammenhang mit den Einkäufen im Shop angegebenen Daten werden verarbeitet, bis:
   1. die dem Verkäufer obliegende rechtliche Verpflichtung, die ihn zur Verarbeitung der Daten des Käufers verpflichtet, entfällt;
   2. die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder den Verkäufer im Zusammenhang mit dem über den Shop geschlossenen Kaufvertrag entfällt;
   3. ein Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten berücksichtigt wird – sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
      – je nachdem, was im jeweiligen Fall anwendbar ist und was zuletzt eintritt.
5. Dem Käufer steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
   1. Auskunft über seine personenbezogenen Daten,
   2. deren Berichtigung,
   3. deren Löschung,
   4. die Einschränkung der Verarbeitung,
   5. die Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen sowie das Recht:
   6. jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d. h. auf den vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen) beruht.
6. Zur Ausübung seiner Rechte sollte sich der Käufer unter Verwendung der in § 2 der AGB angegebenen Daten an den Verkäufer wenden.
7. Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann er Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einlegen.

§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Es ist dem Käufer untersagt, Inhalte rechtswidriger Art bereitzustellen.
2. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen gesonderten Kaufvertrag dar und erfordert die gesonderte Zustimmung zu den AGB. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
3. Die auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
4. Im Falle eines etwaigen Streits mit einem Käufer, der kein bevorzugter Käufer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
5. Keine der Bestimmungen der AGB schließt die Rechte des Verbrauchers aus gesetzlichen Vorschriften aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise.

Anlage Nr. 1 zu den AGB

Nachstehend befindet sich das Muster des Widerrufsformulars, das der bevorzugte Käufer verwenden kann, aber nicht muss:

ANLAGE 1: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(dieses Formular ist nur im Falle eines Widerrufs auszufüllen und zurückzusenden)

The Amber Body Sp. z o.o.

ul. Nadmorska 1, 76-107 Jarosławiec

E-Mail-Adresse: kontakt@theamberbody.com

– Hiermit teile ich/teilen wir(*) …………………………………………………………… den Widerruf meines/unseres(*) Kaufvertrags über die folgenden Waren(*) in Form von(*) mit:

 

• Datum des Vertragsabschlusses^(*)/des Erhalts^(*)…………………………………………………………………………………………………………..
• Vor- und Nachname des Verbrauchers/des bevorzugten Unternehmers: ………………………………………………………………………………………………………………

– Anschrift des Verbrauchers/des bevorzugten Unternehmers: …………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Unterschrift des Verbrauchers/des bevorzugten Unternehmers

(nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)

Datum ……………………………………..

(*) Unzutreffendes streichen.